Starta om Intro17

Starta om Intro17
Gångjärn förbinder den övre och undre delen, vilket möjliggör att Intro17 kan öppnas och stängas. Rörelsen dämpas av en gasfjäder.
Ett lås är placerat på nedre högra sidan, se den röda cirkeln i bilden.

1.Öppna enheten med den medföljande nyckeln.

På bilden nedan ser du var strömkabeln är ansluten (markerad med en röd cirkel).

Kontakten är av typen “DIN”, vilket innebär att höljet är utformat för att sitta tätt i motsvarande uttag. Den är även utrustad med en låsmekanism för att förhindra att kontakten glider ur.

2. För att koppla från strömmen, börja med att dra ned höljet på kontakten och därefter själva kontakten.
3. Återanslut strömmen och vänta 3–5 minuter tills systemet har startat (skrivaren piper två gånger).
Om några fel uppstår visas dessa på skärmen. Se felsökningsguiden.

Felsökningsguide

Anslutningsproblem

Problem: Webbläsaren kan inte ansluta till webbservern.
Möjliga orsaker:

Nätverksproblem (kontrollera anslutningen).
Felaktig IP-adress i den interna datorn eller servern.
Systemservern körs inte.
Felaktigt användarnamn eller lösenord.

LED-indikatorproblem

Problem: Den blå LED-lampan är släckt.
Möjlig orsak: Ingen ström.

Problem: Den blå LED-lampan blinkar.
Möjliga orsaker:

Nätverksproblem.

Felaktig IP-adress i biljettprinter eller systemserver.

Systemservern körs inte.

Problem med biljettutskrift

Problem: Ingen biljett skrivs ut när knappen trycks in, och blå LED är tänd.
Möjlig orsak: Inga biljetter i skrivarenheten.

Problem: Biljetten matas inte ut helt.
Möjliga orsaker:

Pappersstopp

Pappersdamm i skrivaren

Problem: Utskrift sker utanför biljettens kant.
Möjlig orsak: Fel typ av biljetter.

Problem: Alla biljetter är blanka.
Möjlig orsak: Biljettrullen är isatt baklänges.

Problem: Dålig utskriftskvalitet.
Möjliga orsaker:

Fel typ av biljetter

Pappersdamm i skrivaren