TECHNISCHE ONDERSTEUNING, TRAINING & HELPDESKDIENSTEN
Het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van incidenten voor onze klanten met onze doorlopende ondersteuningspakketten.
Wanneer uw nieuwe end-to-end Automatic Identification and Data Capture (AIDC)-technologieoplossing is geïmplementeerd en geoptimaliseerd, kunnen uw werknemers en hun nieuwe apparaten nog steeds profiteren van een doorlopende ondersteuningslaag om ervoor te zorgen dat deze technologieën nog steeds optimaal werken.
Stilstand door problemen met apparatuur of software kan kostbaar zijn. Daarom heeft Renovotec een uitgebreid pakket aan technische ondersteuning, training en helpdeskservices ontwikkeld om uw hardware en software optimaal te laten functioneren.
Onze ondersteunende diensten zijn precies afgestemd op uw behoeften. Inclusief doorlopende technische ondersteuning voor eindgebruikers en klanten, trainingsondersteuning voor mensen die nieuwe hardware en software gebruiken en toegang tot verschillende helpdeskpakketten voor snelle analyse en oplossing van incidenten. Onze technische ondersteuning, training en helpdeskservices maken deel uit van ons uitgebreide serviceaanbod voor al onze klanten.
Neem vandaag nog contact op met ons team van experts en laten we bespreken hoe we uw activiteiten kunnen verbeteren met onze Technische ondersteuning, Training & Helpdesk Diensten.
Tech Support, Training & Helpdesk Services from Renovotec
Technische ondersteuning voor eindgebruikers
Onze technische ondersteuningsdiensten bestrijken verschillende scenario’s. Inclusief het ondersteunen van eindgebruikers bij technische vragen of problemen. Van ondersteuning bij problemen met mobiele apparaten tot assistentie bij software-gerelateerde incidenten, Renovotec staat klaar om uw eindgebruikers te ondersteunen met deskundig technisch advies.
Technische ondersteuning voor klanten
Onze technische ondersteuningsservices strekken zich ook uit tot technische hulp aan klanten. We bieden hetzelfde niveau van deskundig inzicht en technische begeleiding om incidenten op te lossen, trainingen te geven en technische ondersteuning te bieden. De klant kan de geregistreerde apparaten dus met het volste vertrouwen blijven gebruiken.
Incident Oplossing(en)
Uw apparaten, mobiel of vast, zijn een essentieel onderdeel van uw operationele succes. U hebt dus een snelle en betrouwbare manier nodig om problemen te beoordelen en op te lossen wanneer ze zich voordoen. Onze diensten voor het oplossen van incidenten maken gebruik van verschillende tools en processen. Waaronder reparaties, hot swap-uitwisselingen en triage op afstand via MDM.
Technische begeleiding
Hulp is slechts een telefoontje verwijderd. Renovotec ondersteunt uw personeel met reactieve en proactieve technische ondersteuning voor al uw geregistreerde apparaten. Onze technische adviseurs gebruiken verschillende hulpmiddelen en procedures om de status van uw apparatuur te beoordelen. Ze bieden uitgebreide ondersteuning bij het oplossen van belangrijke technische problemen.
Deze Renovotec Service is beschikbaar in het Verenigd Koninkrijk, de Benelux en de APAC regio.
Reserveer uw afspraak voor een bezoek aan het Renovotec Innovation Centre.
Ervaar de nieuwste technologische innovaties persoonlijk en neem het risico van kopen weg.
Contact Renovotec
