Ondersteuning
Neem contact op met Renovotec Klantenservice
of meld een RMA aan
Als je contact wilt opnemen met ons Support Team of een RMA-aanvraag wilt indienen, vul dan het relevante formulier hieronder in en ons team neemt binnenkort contact met je op.
Contact Support
Ondersteunings verzoek
Alle ondersteuningsverzoeken moeten worden gericht aan het Support Team en niet aan individuele teamleden. Dit is om een snelle reactie te garanderen, aangezien individuele teamleden op een bepaald moment niet beschikbaar kunnen zijn. Bezoek onze pagina met informatie over klantenondersteuning voor meer informatie.
Telefoon: +44 (0) 1924 600 480 Optie 1 (Renovotec Klantenservice VK)
Kantooruren VK: 8:30 – 17:30, maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen).
Log an RMA
Een RMA aanmelden
Wilt u uw defecte of beschadigde apparaten naar Renovotec opsturen voor beoordeling en een vrijblijvende offerte voor reparatie, gebruik dan onderstaand formulier om een RMA (Return Merchandise Authorisation) aan te vragen.
Onze service is vanaf £45 voor apparaten en vanaf £80 voor printers plus verzendkosten. Als je vervolgens niet tevreden bent met onze offerte voor de reparatie, sturen we het apparaat of de apparaten per koerier naar je terug.
Als je vragen hebt over deze service, bel ons dan op +44 (0) 1924 600 480 – Optie 1
Support in the APAC region
Renovotec APAC online portal
For customers in the APAC region, please click below to access the Online Portal. For legacy Skywire customers, this portal will offer the same features and capabilities, including:
- Ticket raising
- Service contract listings
- Serial number contract search
- Repair tracking
- Report generation
This portal is directly connected to vendor service centres, which means we get automated vendor RMA numbers simplifying the often-tedious repair management process.
Lees wat onze tevreden klanten zeggen over Renovotec.
We hebben een bewezen staat van dienst in het ondersteunen van organisaties in verschillende sectoren met op maat gemaakte end-to-end AIDC-technologieoplossingen.
Renovotec have supported us as needed, and showed great flexibility and understanding during the project delivery phase of our recent move to SDWAN alongside Wifi upgrades.
They are also an integral part of our shopfit program, continuing to provide excellent service and pricing.
Natalie Foley, Retail Portfolio Lead, River Island
We’ve deployed Zebra’s XT15 rugged mobile and Zebra VH10 vehicle-mounted computers that are designed to cope with our industrial environment and connect to both our narrowband and Wi-Fi networks.
Add to this the assurance of service and support from Renovotec and we have the trusted platform our teams need.
MIS manager, Port of Tilbury
“We needed reliable, robust hardware at keen prices, which Renovotec was able to provide” says Accolade Wines’ Senior Inventory Manager.
“We had a good look at other companies but this was the one we thought was best.
Accolade Wines
“Our analysis shows a significant increase in both the items and tonnage picked per hour” says Henry Colbeck’s Financial Director.
“A snapshot voice performance sample revealed that the tonnage per hour was 29% higher.
Financial Director, Henry Colbeck
The VM3 rugged devices enable our drivers to be productive from the minute they sit in the Straddle Carrier cab.
The touch screen provides ease of use for the driver and the VM3 connectivity options allows our GPS and PLC Systems to be fully integrated.
Systems Manager, DP World Southampton
